多项选择题

物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。

A．概念
B．分类
C．价值
D．收集整理
E．保管利用
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多项选择题
物业管理信用档案的建立范围包括( )。
A．物业服务企业
B．物业管理专业人员
C．业主委员会
D．建设单位
E．物业使用人
单项选择题
投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在一定的期限内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由( )签章。
A．省物业管理行政主管部门
B．行政主管部门和行业协会
C．当地物业管理行政主管部门
D．中国物业管理协会
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