单项选择题

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。

A．以顾客为关注对象
B．以顾客为关注焦点
C．以组织为关注对象
D．以组织为关注焦点
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单项选择题
作为施工质量验收依据之一的工程施工图纸应包括由发包方确认并提供的图纸以及( )。
A．设计单位自行变更的图纸
B．施工方案图纸
C．按规定程序和手续实施变更的图纸
D．业主的口头变更要求
单项选择题
业主方和项目参与各方可根据各自的项目管理的需求确定其信息管理的分类，但为了信息交流的方便和( )，应尽可能作一些统一分类的规定。
A．信息完整性
B．实现部分信息共享
C．信息加工处理
D．信息分类汇总
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