问答题


某住宅楼业主全部入住已经4年多了。半年前，其物业管理公司接到了顶层601单元业主的投诉，经过咨询相关情况和认定，认为601单元在下雨时屋顶渗漏足由于物业管理公司对房屋维修养护管理不当所致，要求物业管理公司负责维修并给予一定的经济赔偿。
该物业管理公司是否应负责维修，并给予601单元业主一定的经济赔偿
问题：
本案例表明了业主投诉的什么心理

【参考答案】

本案例表明了业主的求补偿心理，即业主在受到一定损失时而向有关部门投诉时，希望能补偿他们的损失。
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多项选择题
关于物业服务合同的说法，正确的有( )。
A．物业服务合同是平等主体之间签订的民事合同
B．物业服务合同属于双务合同
C．物业服务合同是有偿合合同
D．物业服务合同是要式合同
E．物业服务合同经政府主管部门备案后生效
多项选择题
以下有关市场细分描述正确的是( )。
A．通过对各个细分市场进行分析，能够明确某类消费需求性质及需求满足程度，明确竞争状况，有利于发掘市场营销机会
B．通过市场细分，可以使企业容易地掌握消费者需求，并针对各个细分市场的特点，增强企业适应市场变化的能力
C．通过市场细分，可以根据不同细分市场的特点发展不同的产品，以增强企业竞争力
D．在市场细分的环境下，企业的竞争力和适应市场的变化能力都会削弱
E．在市场细分的环境下，企业的竞争力和适应市场的变化能力都会增强
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