多项选择题

服务的特征有( )。

A．无形性
B．服务的产品和消费不可分离
C．不可储存性
D．所有权转移性
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热门 试题

多项选择题
属于现代生产物流管理的特点有( )。
A．少库存
B．运输快
C．物流流程快捷
D．面向市场
单项选择题
( )是服务质量的核心。
A．可靠性
B．可感知性
C．反映性
D．保证性
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