多项选择题

一个企业应具备的公共关系能力包括哪些______

A.沟通能力
B.强烈的品牌意识
C.科学的危机管理手段
D.避免危机发生的手段
E.以上选项全部正确
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多项选择题
米特罗夫将危机管理分为了几个阶段，下列选项中属于这几个阶段的有______
A.信号侦测
B.探测和预防
C.控制损害
D.恢复阶段
E.学习阶段
多项选择题
危机管理的三阶段说主要是将危机过程分为哪三个阶段______
A.危机潜在期
B.危机突发期
C.事前管理
D.事中管理
E.事后管理
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