填空题
导游人员违法、违规行为计分方法实行年度______分制。
【参考答案】
J
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试题
填空题
旅行社要遵守商业道德,在经营活动中要遵循______、______、______、______的原则。
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多项选择题
下列属于导游人员基本职责的是______。
A.根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务
B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C.配合和督促有关单位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
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