单项选择题

对所有的店铺的商店组合和服务组合实行标准化的作用是( )。

A．有利于消费者对连锁企业形成稳定的心理预期
B．有利于消费者的识别
C．能够使消费者产生认同感
D．能够使消费者产生依赖感
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单项选择题
依据CVA管理法的基本思想，对处于“中等优生级”的库存商品采取的管理措施为( )。
A．不许缺货
B．允许偶尔缺货
C．允许合理范围内缺货
D．允许缺货
单项选择题
激励的方法不包括( )。
A．目标欲型
B．政策运用
C．“以迂为直”
D．压力缩减
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