单项选择题

一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于（）。

A．要约
B．要约邀请
C．承诺
D．要约磋商

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单项选择题
旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（）。

A．1年 
B．2年 
C．3年 
D．4年
单项选择题
消费者协会是依法成立的对商品和服务进行监督的保护消费者合法权益的（）。

A．群众组织
B．民间组织
C．社会团体
D．政府组织
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