单项选择题

物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（）的特征。

A．稳定性
B．持久性
C．目的性
D．可变性

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单项选择题
建立、维持和发展人际关系的原则中，（）是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。

A．诚信原则
B．平等原则
C．宽容原则
D．互惠互利原则
单项选择题
人际关系的一个基本功能是（）。

A．沟通感情功能
B．激励功能
C．交流信息功能
D．互补功能
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