单项选择题

某公共服务部门发言人在接受记者采访时称,去年没有群众针对该部门的服务工作提起投诉,因此社会对于该部门去年的服务工作是满意的。
上述发言人的结论基于的假设是( )。

A.该部门的投诉渠道不畅通,投诉信箱只是摆设
B.如果接到群众投诉,该部门会进行整改
C.群众只要对该部门的服务不满意,就会提起投诉
D.上级对于该部门去年的服务工作十分满意