多项选择题
在适时拿出提议的过程中,应注意把握( )。
A.提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求,引起对方的好感和重视
B.要善于巧妙地表达本行的需求,使双方需求基本一致,找到共同利益
C.详细地提出建议,不要简单明了,使客户知道客户经理已经考虑并了解了他的全部情况
D.注意提出提议的策略,可以由客户经理先报盘,也可以等目标客户报盘之后见 机行事
E.注意提议中的发盘和接盘问题,准备好为本行提出陈诉的理由
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多项选择题
《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》规定从事境外理财的商业银行应( )。
A.在收到外汇局购汇额度的批准后,与境内托管人签订托管协议,开设托管账户,在境内托管账户开设之日起10日内,向外汇局报送正式托管协议
B.在发售产品时,向投资者全而详细地告知投资计划、产品特征、相关风险,由投资者自主选择
C.定期向投资者披露投资状况、投资表现、风险状况等信息
D.按规定履行结售汇统计报告义务
E.购买的境外金融产品,必须符合中国银监会的相关风险管理规定
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多项选择题
在与客户的接触中,不妥的做法是( )。
A.每天邀请客户去打球
B.邀请客户在银行食堂进餐
C.赞助客户子女出国留学
D.节假日打电话问候客户
E.偶尔向客户赠送消费卡
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