单项选择题
A．管理对象 B．管理理论 C．管理者 D．管理方法
A．设施管理概念的诞生，是物业经营管理发展的必然结果 B．设施管理的目标是维护费用最低 C．设施管理的概念已从“硬件”管理，扩充到“软件”管理 D．设施管理的服务对象是人
A．⑤①②③④ B．①⑤②③④ C．①⑤③④② D．⑤①③②④
A．10 B．12.5 C．15 D．17.5
A．物业服务费 B．基础租金 C．代收代缴费用 D．储备基金
A．每月每平方米 B．月营业额 C．季度营业额 D．年总营业额
A．最低租金 B．市场平均租金 C．最高租金 D．市场租金
A．根据物业的建设成本确定租金 B．当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营费用，以提高服务质量 C．根据该类物业的市场供求情况确定租金 D．根据市场竞争情况，取消代收代付费用
A．商品选择、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设 B．商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设 C．商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设 D．选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
A．合同服务是非强制性的 B．超值服务是强制性的 C．合同服务是原则性的 D．超值服务是必须的
A．使用 B．专用部分 C．共用部分 D．单层平均