发生乘客群伤事件时，车站应及时向站务室申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援，对现场乘客采用__的照料

【参考答案】

及时、有序、细致在发生乘客群伤事件时，车站工作人员应采取及时、有序、细致的照料措施，以确保受伤乘客得到妥善处理，并尽量减......

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