单项选择题

出境旅游团队的导游服务程序主要包括( )、全程陪同服务、善后工作三个环节。

A．认真阅读旅游计划
B．核对证件
C．机票确认
D．服务准备
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下哪一种是正确的( )
A．已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B．旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C．地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
D．旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
单项选择题
国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中，专门对( )做出了规定。
A．导游服务质量
B．保护游客权益
C．规范化服务
D．个性化服务
相关试题