单项选择题

礼仪文书主要有( )。

A．邀请书
B．请柬
C．感谢信和贺信
D．以上三项都是
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单项选择题
物业管理的行业特点、人力资源条件、产品特点、客户特点、市场特点、物业管理的政策法规和宏观经济形势等，是物业管理企业组织机构设置的( )。
A．企业战略因素
B．外部环境因素
C．技术因素
D．组织规模及所处阶段
单项选择题
下列不需重点防火的物业是( )。
A．酒店
B．商场
C．机房
D．写字楼
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