单项选择题

从定义企业过程中，应获得( )结果和资料。 Ⅰ．过程组和它们所含过程的目录 Ⅱ．各个过程的说明 Ⅲ．关键过程名 Ⅳ．产品/服务流程图 Ⅴ．研究组对整个企业的理解和分析

A．Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
B．Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ和Ⅴ
C．Ⅱ至Ⅴ
D．全部
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单项选择题
信息系统开发的方式之一是委托承包型，下面有关这种方式的描述中错误的是( )。
A．组织无需派业务管理人员参与开发工作
B．这种方式开发周期短
C．这种方式开发的系统水平较高
D．当需要改进和扩充开发的系统时仅靠自身很难完全奏效
单项选择题
对信息系统的维护一般包括( )。
A．程序的维护、数据文件的维护、代码维护、硬件维护、机构和人员的变动等
B．程序的维护、代码维护、硬件维护、机构和人员的变动等
C．程序的维护、数据文件的维护、代码维护和硬件维护等
D．程序的维护、数据文件的维护和硬件维护等
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