问答题
阅读下列案例材料，然后回答问题。 某进出口公司从某雨伞生产商处获得报价单后向其美国客户报价成交。美国客户按合同约定开出信用证并强调一定要按合同约定的7月底之前装运。7月初，雨伞厂仓库发生火灾，成品、半成品和原料均被烧毁，无法交货。该进出口公司以发生不可抗力事件为由要求解除合同。美国客户不接受并提出索赔。 请分析美国客户的索赔是否合理并具体说明理由。