单项选择题

质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )。

A．特性可以是固有的或赋予的
B．特性是针对产品而言的
C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D．对特性的要求均应来自于顾客
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单项选择题
有关内审的方法，正确的说法是( )。
A．内审不必要有计划
B．内审一定要有程序
C．内审结论是基于可获得的信息样本
D．内审应按规定的时间间隔进行
单项选择题
关于外包过程，正确的说法是( )。
A．外包过程应纳入组织的质量管理体系
B．外包过程的确定主要考虑经济效益
C．组织不必对外包过程的质量负责
D．组织只需对外包过程的结果提出控制要求
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