问答题

One of the greatest attributes of using the Internet is convenience. The Internet makes it easy for consumers to gather information from disparate (各异的)sources and comparison shop to find the products and services that best meet their needs.
（）

【参考答案】

使用互联网最大的优势就是方便。网络可以使消费者很容易地多渠道搜集信息并货比三家，找到最适合自己需要的产品和服务。

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问答题
以王明的名义于2006年3月26日写一封投诉信。信中应包括以下内容： 1．一周前买的型号为0500X远光牌MP3播放器，一周内效果良好；今晨一开机，无声音，显示屏也不正常；新电池，无毛病； 2．要求免费调换或退货； 3．希望尽快解决此事。 Words for reference： MP3播放器：MP3 Player 显示屏：screen 电池：battery 退货：refund
问答题
Her boss likes the way she handles customers’ complaints. （）
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