单项选择题

物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。

A．组织架构与人员的配置
B．费用测算与成本控制
C．管理方式、运作程序及管理措施
D．管理制度的制定
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单项选择题
在物业管理档案的分类中，具有客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案等特点的分类方法，称为( )分类法。
A．组织机构
B．事由
C．季度
D．年度
单项选择题
在物业开发项目的建设阶段，早期介入的内容不包括( )。
A．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
B．配合设备安装，确保安装质量
C．就物业的结构布局、功能方面提出改进意见
D．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
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