你叫李雷。今年夏天在广州度假时，在一家商店买了一件衬衣。回家后从包中取出仔细检查时，发现衬衣的边有一个大洞，还缺了一颗钮扣。你非常生气。今天（7月10日）你给商店写信投诉，并寄回衬衣，要求全额退款（180元）。
WordsforReference：
全额退款：afullrefund

【参考答案】

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