多项选择题
质量策划包括( )。
A.质量管理体系策划
B.产品实现策划
C.产品生产过程策划
D.产品流通策划
E.过程运行策划
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多项选择题
属于戴明的质量管理14条原则的是( )。
A.建立改进产品和服务的长期目标
B.采用新观念和排除恐惧
C.发挥主管的指导帮助作用
D.消除影响工作完美的障碍
E.依靠检验来保证质量
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多项选择题
下列有关全面质量管理含义的叙述正确的是( )。
A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B.建立质量管理体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径,别无其他
D.将质量概念扩充为全部管理目标
E.全面质量管理是以顾客为中心的管理途径
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管理层次扁平化趋势表现在( )。
现代质量管理发展大致经历了( )阶段。
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顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以...
休哈特提出控制图的理论基本思想是( )。