多项选择题
要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是( )。
A.“明示的”可以理解为是规定的要求
B.“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
C.“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
D.要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
E.要求可以是多方面的,当需要特指时,可以采用修饰词表示
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多项选择题
关键质量特性是指若不满足规定要求,会造成产品( )的质量特性。
A.安全性丧失
B.整体功能丧失
C.部分功能丧失
D.功能逐渐丧失
E.价值流失
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多项选择题
下列属于“海尔集团”相关方的有( )。
A.海尔集团的员工
B.为海尔集团提供钢板的供应商
C.使用海尔品牌的用户
D.购买丰田轿车的顾客
E.使用丰田轿车的顾客
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