标杆管理的概念是什么请列举几种常见的标杆管理方法。

【参考答案】

企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量，并在此基础上进行的一种持续不断的学习过程......

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