单项选择题
A．不卑不亢，一视同仁 B．热情友好，宾客至上 C．真诚公道，信誉第一 D．文明礼貌，优质服务
A．海外导游人员 B．全程陪同导游人员 C．地方陪同导游人员 D．定点导游人员
A．报告有关部门 B．安定旅游者 C．处理善后事宜 D．保卫旅游者