多项选择题

根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括( )。

A．旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话
B．旅行社业务经营许可证编号
C．旅游行程的出发地、途经地和目的地
D．旅游者自由活动的时间和次数
E．旅游服务监督、投诉电话
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多项选择题
有下列情形之一的，不得颁发导游证。( )
A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B．患有传染性疾病的
C．受过刑事处罚，过失犯罪的除外
D．被吊销导游证的
E．被吊销导游证后又考取导游资格证的
多项选择题
导游人员有下列情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。( )
A．导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
B．导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C．导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的
D．导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的
E．导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
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