多项选择题
A．约束自己，集中思想 B．主动反馈，心领神会 C．尊重对方，平等交谈 D．适当沉默
A．通过设有海关的地点入出境，接受海关监督检查 B．验放旅客行李物品，以不违法违规为原则 C．验放旅客行李物品，以自用合理数量为原则 D．依法选择合适通道通关 E．妥善保管有关单证，保持加封封志完好无损
A．开朗 B．随便 C．理智 D．表现欲强 E．好倾听