多项选择题

ISO 19000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指( )。

A．所有个人或组织
B．消费者
C．最终使用者
D．采购方
E．零售商
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多项选择题
质量管理体系评价包括( )。
A．质量管理体系过程的评价
B．质量管理体系审核
C．质量管理体系评审
D．第二方评定
E．第三方评定
多项选择题
GB T 19000—2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( )。
A．管理职责
B．环境管理
C．产品实现
D．资源管理
E．安全管理
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