多项选择题
A．以顾客为关注焦点 B．领导作用、全员参与 C．过程方法、管理系统方法 D．持续改进 E．PDCD循环
A．工艺关系 B．组织关系 C．时间关系 D．搭接关系 E．平行关系
A．排污费 B．职工教育费 C．业务招待费 D．后勤管理费