多项选择题

要达到信息传播的最好效果需要克服来自受众的障碍因素:(ABCD)
A编码与解码
B兴趣与需求
C“知沟”障碍
D刻板印象

A.“知沟”障碍
B.编码与解码
C.刻板印象
D.兴趣与需求