多项选择题

在志愿者的管理内容中，撰写志愿服务工作说明书是为了( )。

A．帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能以及需要完成的工作成果等
B．帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容
C．帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利
D．作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据
E．帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨
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单项选择题
如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用( )的行为治疗技巧。
A．放松练习
B．模仿
C．系统脱敏
D．果敢训练
单项选择题
下列选项中，不符合个案研究资料收集特色的是( )。
A．详尽深入
B．手段和资料多样化
C．模式化
D．强调应用性研究，注重改变行为的模式
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