多项选择题

下列文书采用引述式开头的有（）。

A．商洽函
B．请批函
C．答复函
D．批复

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多项选择题
所谓沟通是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

A．信息
B．语言
C．情感
D．思想
多项选择题
以下属于收文处理环节的是（）。

A.拟办
B.审核
C.催办
D.签发
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