多项选择题

危机管理的含义包括______

A．处理公共关系危机
B．处理公众舆论危机
C．处理组织形象危机
D．用公共关系的策略和方法来处理危机
E．处理组织信誉危机
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多项选择题
态度的两极性的表现形式主要有______
A．肯定态度与否定态度
B．赞成态度与反对态度
C．亲近态度与疏远态度
D．积极态度与消极态度
E．高傲态度与谦虚态度
单项选择题
危机管理的过程就是______
A．危机信息传播与沟通的过程
B．最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等
C．杜绝危机发生的过程
D．最大限度地降低人类社会悲剧的发生
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