单项选择题

下列旅游故障中属于重大故障的是( )。

A．游客走失
B．丢失钱物
C．一般车祸
D．集体食物中毒
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单项选择题
导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由( )收取。
A．导游员自己
B．全陪
C．旅游者
D．领队
单项选择题
旅游过程中，旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应按合同执行，若有特殊情况应上报( )。
A．组团社
B．地接社
C．领队
D．旅行社领导
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