单项选择题
实施BSP,有利于保证向企业所提供信息的______。
A.可理解性
B.一致性
C.开放性
D.完整性
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试题
单项选择题
BSP在定义产品 服务过程中,需经历4个基本步骤。其中首先应该完成的步骤是______。
A.按产品/服务生命周期阶段识别过程
B.识别企业的产品/服务
C.画出产品/服务过程总流程图
D.写出过程说明
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单项选择题
BSP在定义企业过程时指出,企业有3类主要资源,下述______不在其内。
A.计划、控制资源
B.数据、信息资源
C.支持性资源
D.产品、服务资源
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