多项选择题

声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A．预先制定战略性的危机沟通机制
B．危机现场处理
C．危机处理过程中的持续沟通
D．管理危机过程中的信息交流
E．模拟训练和演习
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多项选择题
商业银行通常对下列业务进行外包以转移操作风险，包括( )。
A．网络中心
B．消费信贷业务有关客户身份的核对
C．银行卡营销
D．法律事务
E．账户系统
多项选择题
全面风险管理模式体现的先进的风险管理理念和方法包括( )。
A．全球的风险管理体系
B．全面的风险管理范围
C．全程的风险管理过程
D．全新的风险管理方法
E．全员的风险管理文化
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