单项选择题

下列( )不是投诉的一般途径。

A．电话
B．委托他人
C．发短信
D．传真
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单项选择题
物业服务成本或者物业服务支出构成一般是指( )。
A．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
C．物业管理区域清洁卫生费用
D．以上三项都包括
单项选择题
物业服务合同的签订说明是在物业管理招标程序的( )阶段。
A．发放招标文件
B．接受投标文件
C．编制招标文件
D．成立评标委员会
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