多项选择题
当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的______进行整合和规划。
A.目标
B.人员
C.关键业务流程
D.评审和审核
E.企业外部环境
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试题
多项选择题
PDCA循环是实施全面质量管理的基本方法,其特点有______。
A.质量水平螺旋式上升
B.质量水平直线式上升
C.关键环节在于执行阶段
D.关键环节在于总结阶段
E.体现了重点论的思想
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多项选择题
下列质量控制方法中,属于常用统计管理方法的有______。
A.PDPC法
B.分层法
C.调查表法
D.因果图法
E.直方图法
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