单项选择题

识别企业过程的主要来源有

A．计划/控制过程、产品/服务过程、支持性资源过程
B．计划过程、产品过程、支持性资源过程
C．控制过程、服务过程、支持性资源过程
D．计划控制过程、产品/服务过程
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单项选择题
软件开发的结构化分析(SA)方法，常用的描述软件功能需求的工具是
A．业务流程图、处理说明
B．软件流程图、模块说明
C．数据流程图、数据字典
D．系统流程图、程序编码
单项选择题
数据字典是对数据定义信息的集合，它所定义的对象都包含于
A．数据流图
B．程序框图
C．软件结构
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