多项选择题
当下级顶撞自己时,领导者应该( )。
A.有宽宏大量的气度
B.坚持原则,秉公办事
C.不以权势压人
D.通过思想工作解决问题
E.以牙还牙
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多项选择题
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B.管理职能
C.管理方法
D.管理者心理
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多项选择题
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B.指挥和协调
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