多项选择题

要改变房地产经纪行业“掮客”、“房串子”的不良形象，房地产经纪机构应该实施（）。

A．规范管理
B．给大客户一定折扣
C．树立企业形象
D．提倡同业合作
E．收取预付佣金

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多项选择题

房地产居间服务的“5S”技巧包括（）。

A．微笑
B．真诚
C．博学
D．机敏
E．研究

多项选择题

客源开拓的策略主要有（）。

A．将精力集中于市场营销
B．致力于发展与客户之间的关系
C．培养正确的判断力和敏锐的观察力
D．搜寻服务供应商
E．以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户

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