单项选择题

沟通的管理不包括( )。

A．建立定期客户沟通制度
B．建立跟踪分析和会审制度
C．倾听客户诉求
D．引进先进技术和手段，加强客户管理
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单项选择题
招标人和投标人双方在招标投标活动中的地位平等，任何一方不得向另一方提出不合理的要求，不得将自己的意志强加给对方，这体现了( )。
A．公开原则
B．公平原则
C．公正原则
D．平等原则
单项选择题
建设单位应当在( )，制定临时管理规约。物业服务企业应给予建设单位以积极的协助，并在业主入住后应积极宣传临时管理规约。
A．销售物业之中
B．销售物业之后
C．销售物业之前
D．销售物业的同时
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