单项选择题
A．文化技术素质 B．个性素质 C．工作态度素质 D．能力素质
A．短期预测 B．中期预测 C．长期预测 D．定期预测
A．有利于消费者对连锁企业形成稳定的心理预期 B．有利于消费者的识别 C．能够使消费者产生认同感 D．能够使消费者产生依赖感