多项选择题

下列属于物业管理档案内容的是( )。

A．物业运行记录资料
B．物业维修记录
C．物业服务记录
D．物业消费资料
E．物业管理公司行政管理档案
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
下列说法正确的是( )。
A．物业管理客户包括内部客户和外部客户
B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
D．阅读不包括在沟通的方法里
E．沟通的形式只有语言交流和书面交流
多项选择题
物业管理风险的内容包括( )。
A．早期介入的风险
B．前期物业管理的风险
C．物业管理合同订立的风险
D．日常物业管理的风险
E．前期介入的风险
相关试题