多项选择题

服务项目的正式计划一般包括( )。

A．服务时间计划
B．服务总体方案
C．主要工作流程
D．重要管理方法和措施
E．工作进度管理
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多项选择题
索赔费用的计算方法包括( )。
A．总费用法
B．实际费用法
C．修正的总费用法
D．指标法
E．比率法
多项选择题
工程项目质量控制包括( )等阶段的质量控制。
A．勘察设计
B．招投标
C．施工
D．项目后评价
E．验收后运行
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