单项选择题

著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。

A．质量策划、质量控制和质量改进
B．质量方针、质量目标和质量战略
C．质量组织、质量实施和质量突破
D．质量控制、质量维持和质量突破
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单项选择题
在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次之间的关系是( )。
A．正比例关系
B．反比例关系
C．无关
D．视具体情况而定
单项选择题
认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。
A．戴明
B．朱兰
C．石川馨
D．休哈特
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