多项选择题

冯风看了某广告公司的宣传材料后，邮寄购买了某厂家的减肥产品，经使用发现无效，他可选择下列哪些方式维护自己的合法权益（）。

A．要求厂家赔偿损失
B．要求广告公司承担赔偿责任
C．要求行政主管部门对广告公司予以处罚
D．责令厂家改正
E．吊销厂家营业执照

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多项选择题
一旦出现空接事故，导游人员应做到（）。

A．与饭店联系，排除漏接
B．立即返回，尽量节省停车时问和费用
C．立即与旅行社有关部门联系，查明原因
D．若旅游团属推迟出发的时间，地陪应重新安排接团事宜
E．若核实旅游团确实因故不来后，立即通知取消一切预定
多项选择题
外商投资旅行社的外国旅游经营者应当符合（）等条件。

A．年旅游经营收入总额4000万美元以上
B．是其本国旅游行业协会的会员
C．是中国旅游行业协会会员
D．是旅行社
E．年旅游经营纯利润4000万美元以上
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