单项选择题

BSP方法的产品/服务过程的定义分四个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列( )包含此类工作。

A．识别企业的产品/服务
B．按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C．画出产品/服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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单项选择题
J.Martin指出，企业模型有许多特性，下列( )属于企业模型特性。 Ⅰ．完整性 Ⅱ．适用性 Ⅲ．持久性 Ⅳ．灵活性
A．Ⅰ和Ⅱ
B．Ⅱ和Ⅳ
C．Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
D．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
单项选择题
计算机在管理中的应用的主要发展趋势包括( )。
A．面向高层的管理决策
B．面向综合应用
C．面向智能应用
D．以上全部
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