多项选择题
A．增强旅游者对导游人员的信任感 B．缩短导游人员与旅游者间的心理距离 C．确立导游人员的领导地位 D．地陪取得全陪和领队的配合和支持 E．弥补导游讲解的不足
A．熟悉接待计划 B．心理准备 C．物质准备 D．与地方接待社的联系
A．道德性 B．适应性 C．针对性 D．情感性