单项选择题
A．18°C-20°C B．20°C-25°C C．25°C-28°C D．27°C-29°C
A．两个效益兼顾原则 B．求异创新原则 C．全方位推进原则 D．以公众为中心原则
A．重复对方所说的话 B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容 C．先评价内容再提出建议 D．站在对方的角度看问题，体验问题